2025년 6월 12일 구글 클라우드 대장애: 전 세계 인터넷이 멈춘 날

그날, 인터넷의 절반이 사라졌다

2025년 6월 12일 목요일 오전, 전 세계 수백만 명의 사용자들이 갑작스럽게 좋아하는 앱과 웹사이트에 접속할 수 없게 되었습니다. Spotify에서 음악을 듣고 있던 사람들의 재생이 멈췄고, Discord 채팅방은 조용해졌으며, Snapchat 스토리는 더 이상 로딩되지 않았습니다.

이 모든 것의 원인은? 바로 구글 클라우드의 대규모 장애였습니다.

⏰ 사건의 전개 과정

오전 11시 46분 (PDT) - 재앙의 시작

구글이 공식적으로 장애를 인정한 순간입니다. "Identity and Access Management Service Issue"라는 다소 기술적인 표현 뒤에는 40개 이상의 지역과 26개 서비스가 동시에 마비되는 초유의 사태가 숨어있었습니다.

오후 1시 16분 - 부분적 회복의 빛

약 1시간 30분 후, 구글은 대부분 지역에서 인프라가 복구되었다고 발표했습니다. 하지만 이는 시작에 불과했습니다. 개별 서비스들은 여전히 다양한 수준의 영향을 받고 있었고, 완전한 복구까지는 더 많은 시간이 필요했습니다.

🎯 피해 현황: 누가 영향을 받았을까?

엔터테인먼트 앱들의 일제히 다운

• Spotify: 전 세계 음악 애호가들의 하루가 조용해졌습니다
• Discord: 게이머들과 커뮤니티 멤버들이 소통 단절을 경험했습니다
• Snapchat: 일상을 공유하던 사용자들이 멈춰 서야 했습니다
• Character.AI: AI 대화 서비스 이용자들이 접속 불가 상황에 직면했습니다

전문가용 도구들도 예외는 아니었다

놀랍게도 이번 장애는 일반 소비자 앱뿐만 아니라 개발자들과 기업들이 사용하는 핵심 도구들에도 큰 타격을 입혔습니다:

• Cursor, Replit: AI 코딩 플랫폼들이 오프라인 상태가 되어 개발자들의 작업이 중단되었습니다
• Twitch: 스트리머들과 시청자들이 연결 문제를 겪었습니다
• Nintendo Switch Online: 게임 온라인 서비스에도 영향이 미쳤습니다

의료 분야까지 영향을 받은 심각성

가장 우려스러운 부분은 의료 분야에서 사용되는 AI 서비스들이 거의 4시간 동안 중단되었다는 점입니다. Google Vertex AI Online Prediction, Dialogflow CX, Contact Center AI 등 환자 치료와 직결될 수 있는 서비스들이 미국, 동남아시아, 유럽에서 동시에 마비되었습니다.

🤔 아이러니한 상황: 구글도 자신의 서비스에 접근 못해

가장 웃지 못할 상황 중 하나는 구글 자체도 Cloud Console에 접근할 수 없게 되었다는 점입니다.

이는 마치 의사가 자신의 진료실 문을 열 수 없는 상황과 같았습니다.

엔지니어들이 Cloud Storage나 Cloud SQL 같은 서비스의 문제를 진단하려고 해도, 로그인 자체가 불가능했던 것입니다.

다른 클라우드들은 어땠을까?

흥미롭게도, 구글 클라우드가 대혼란을 겪는 동안 주요 경쟁사들은 상대적으로 안정적이었습니다:

Amazon Web Services (AWS)

• 일부 사용자 신고는 있었지만, 공식적인 서비스 중단은 보고되지 않았습니다
• 전반적으로 정상 운영을 유지했습니다

Microsoft Azure

• Downdetector에서 문제 없음으로 표시되었습니다
• 상태 기록에서도 해당 기간 동안 사고가 없었음을 확인할 수 있습니다

💡 이 사건이 우리에게 주는 교훈

1. 클라우드 의존도의 양면성

현대 인터넷은 몇 개의 주요 클라우드 제공업체에 크게 의존하고 있습니다. 하나가 무너지면 도미노처럼 연쇄적으로 영향을 미치는 구조입니다.

2. 멀티 클라우드 전략의 중요성

이번 사건은 "달걀을 한 바구니에 담지 마라"는 격언의 IT 버전입니다. 중요한 서비스일수록 여러 클라우드 제공업체에 분산해야 한다는 교훈을 명확히 보여줍니다.

3. 완벽한 시스템은 없다

구글처럼 세계 최고 수준의 기술력을 가진 기업도 예상치 못한 장애를 겪을 수 있습니다. 중요한 것은 장애를 완전히 방지하는 것이 아니라, 발생했을 때 얼마나 빠르게 복구하느냐입니다.

미래를 위한 준비

이번 구글 클라우드 대장애는 단순한 기술적 문제를 넘어서, 우리가 얼마나 클라우드 서비스에 의존하고 있는지를 적나라하게 보여준 사건입니다.

기업들은 이제 더욱 견고한 백업 계획과 멀티 클라우드 전략을 수립해야 할 것이고, 개인 사용자들도 중요한 데이터는 여러 플랫폼에 분산 저장하는 습관을 가져야 할 것입니다.

결국 이번 사건은 우리에게 "연결된 세상"의 취약성과 동시에, 더 나은 미래를 위한 교훈을 주는 소중한 경험이 되었습니다.